La Fondazione Papa Giovanni Paolo II accoglie presso la propria struttura sia persone anziane autosufficienti, sia persone non autosufficienti offrendo loro prestazioni sanitarie, assistenziali e riabilitative grazie alla vicinanza a strutture mediche dell'Asur (poliambulatori, sala raggi e Rsa) e alla palestra interna all'istituto. La struttura è composta da 63 posti letto complessivi; camere di degenza in prevalenza composte da camere doppie, con servizio igienico interno. Si articola su 4 piani, di cui uno dedicato a sala mensa, salone delle feste e cappellina. Internamente è presente anche una palestra per la riabilitazione motoria; l'Istituto possiede un'ampia area verde recintata. Vengono assicurati agli ospiti vitto e alloggio; lavaggio della biancheria personale; servizio taglio barba e capelli per gli uomini e parrucchiere per le donne. Per le persone non autosufficienti è assicurata l'assistenza tutelare (igiene personale, aiuto a vestirsi e ad alimentarsi) e l'assistenza infermieristica. Gli ospiti vengono visitati ed assistiti dal loro medico di base; le persone disabili vengono assistite dal personale in camera.